TelyCom: Centros de Control de Comunicaciones VoIP.
Descripción:
Presenta una arquitectura distribuida en torno a un cluster de servidores de comunicaciones con gateways a las infraestructuras: TETRA (Terrestrial Trunking Radio), PMR (Private Mobile Radio), PBX -Telefonía fija – (Private Branching Exchange), GPRS/UMTS – Telefonía móvil.
Los servicios de voz y datos que prestan estas redes actúan como entradas de una matriz de conmutación virtual (front- end de comunicaciones): conversaciones y grabaciones de audio (VoIP) y mensajería electrónica de datos (SDS/SMS): back-end de comunicaciones de la matriz proyecta sus salidas hacia los agentes de comunicaciones o clientes, que interactúan por medio de una interfaz gráfica:
Características:
- Radio over Internet Protocol (RoIP)
- Telefonía – Voice over Internet Protocol (VoIP)
- Grabaciones y reproduciones de audio (VoIP)
Servicios:
Los modelos tecnológicos basados en clientes Desktop (.Net) con conexiones VoIP, se dirigen hacia nuevos servicios en forma de web-application alojados en la nube para ofrecer total movilidad a los agentes de comunicaciones, respecto a los tradicionales puestos de control de comunicaciones centralizados.
Las aplicaciones web se desarrollan con tecnologías JSP,JSTL,Servlets,JAVA sobre un servidor de aplicaciones TOMCAT y Bases de Datos PostGreeSQL, con licencias de software de dominio público como BSD (Berkeley Software Distribution) que permiten su uso con otras aplicaciones.
